Como proveedor líder de equipos inteligentes de alta gama para la industria del vidrio, BBKS ofrece soluciones integrales que abarcan sistemas de acabado en caliente, acabado en frío y procesamiento profundo, cubriendo tanto la producción de vidrio plano original como aplicaciones de alto valor añadido. Con décadas de experiencia en la fabricación de vidrio, nos especializamos en desarrollar sistemas eficientes, precisos y fiables, diseñados para mejorar la productividad y la calidad en cada etapa del proceso.
Nuestro marco integral de ventas y servicio garantiza una gestión fluida y estandarizada, desde la instalación hasta el soporte técnico a largo plazo, ofreciendo a los clientes una experiencia sin interrupciones. Gracias a la exportación de equipos a mercados de todo el mundo, BBKS ha mantenido un crecimiento continuo en el mercado nacional durante tres años consecutivos, con una satisfacción del cliente en aumento y una expansión constante en el ámbito internacional, consolidándose como un socio de confianza para los fabricantes de vidrio que buscan soluciones tecnológicas avanzadas y duraderas.
El servicio de asistencia postventa se ofrece a través de canales tanto online como offline, incluyendo asistencia telefónica, comunicación por WeChat, visitas in situ, asesoramiento de expertos, consejos de mantenimiento y seguimiento de la satisfacción del cliente.
Al utilizar datos de sensores para monitorizar el rendimiento de los componentes principales, el sistema permite la visibilidad en tiempo real del funcionamiento de los equipos. Esto proporciona datos precisos para la planificación del mantenimiento, la predicción de fallos y la optimización de la producción.
Se ha creado un inventario específico de repuestos para los componentes de uso frecuente, respaldado por un canal de respuesta rápida. A partir de los datos de funcionamiento de los equipos, el sistema emite alertas tempranas sobre los ciclos de reemplazo de las piezas vulnerables, lo que garantiza la entrega y el mantenimiento oportunos.
Nuestro servicio profesional de reparación integra diagnósticos remotos, asistencia in situ y plataformas para compartir información. Optimiza el mantenimiento y la actualización de equipos de vidrio completos, máquinas independientes y sistemas de control eléctrico, garantizando un funcionamiento seguro y fiable. Los clientes también se benefician de canales de servicio ecológicos, acceso prioritario a soporte técnico y la asignación de ingenieros especializados.
